Política de privacidad

Versión 5/11/2026. Cumple la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.

1. Quién es el responsable de tus datos

[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], [CÉDULA O RUT], domicilio [DOMICILIO], correo [CORREO DE CONTACTO]. La base de datos está inscripta en el Registro de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) con el nombre "Usuarios y lista de espera de Rental.uy" [número de inscripción cuando esté aprobada].

2. Qué datos guardamos

Tu email, la fecha en que creaste la cuenta, cuándo entraste por última vez y la versión de estos textos que aceptaste.
Tus radares: las búsquedas que guardás (zona, tipo, dormitorios, precio, barrios y filtros).
Qué avisos te mandamos y por qué canal, para no mandarte dos veces lo mismo.
Telegram, solo si lo vinculás: el número interno de tu chat con el bot (no tu número de teléfono).
Pagos: el plan, el monto, la fecha y el número de operación de Mercado Pago. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: eso lo maneja Mercado Pago.
Lista de espera, si te anotaste antes del lanzamiento: email, zona, tipo, dormitorios, precio máximo y de dónde llegaste.
Seguridad: para frenar abusos guardamos por poco tiempo datos técnicos (por ejemplo, un código derivado de tu dirección IP, nunca la dirección completa en la lista de espera).

No te pedimos nombre, teléfono ni cédula. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento: solo una cookie necesaria para mantener tu sesión abierta.

3. Para qué los usamos

Mandarte los avisos de tus radares y los links para entrar.
Cobrar y activar los pases.
Avisarte cosas del servicio: que tu pase vence, un cambio en estos textos, un problema con tu cuenta.
Cuidar la seguridad del servicio.

No vendemos, alquilamos ni prestamos tus datos, y no te mandamos publicidad de otras empresas.

4. Quién más los trata por nosotros

Hostinger (Hostinger International Ltd.): el servidor donde vive el servicio y la base de datos, en Brasil (Campinas, San Pablo), y el envío de correos.
Mercado Pago: procesa los pagos con su propia política de privacidad.
Telegram: si vinculás tu chat, los avisos viajan por sus servidores.

Solo reciben lo necesario para su parte del servicio.

5. Datos fuera de Uruguay

El servidor está en Brasil, que hoy no figura en la lista de países con nivel adecuado de protección de la URCDP. Por eso te pedimos tu consentimiento al crear la cuenta (artículo 23 de la Ley 18.331). Si vinculás Telegram, los mensajes también pasan por servidores de Telegram fuera de Uruguay. Si no estás de acuerdo, no crees la cuenta o borrala cuando quieras.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Cuenta, radares y avisos enviados: mientras tengas la cuenta. [DECIDIR] Propuesta: si no entrás en 12 meses y no tenés un pase vigente, la borramos y te avisamos antes por correo.
Links para entrar: se borran a los 30 días.
Registros de pagos: el tiempo que exigen las normas contables y tributarias [confirmar con el contador: en general 5 años], sin tu email si borraste la cuenta.
Lista de espera: hasta el lanzamiento y como máximo 12 meses.

7. Tus derechos

Podés pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos, actualicemos, incluyamos o borremos. Es gratis. Escribinos a [CORREO DE CONTACTO] desde el email de tu cuenta y te respondemos dentro de los 5 días hábiles. También podés borrar todo vos mismo desde "Mi cuenta" y dejar de recibir correos con el link que viene al pie de cada uno.

Si no te respondemos o no estás conforme, podés reclamar ante la URCDP: gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales, teléfono 2901 0065 opción 3.

8. Cómo los cuidamos

Todo viaja cifrado (https).
No hay contraseñas que se puedan robar: los links para entrar sirven una vez, vencen en 15 minutos y en la base solo queda una huella del link, no el link.
Al servidor se entra solo con una clave digital del responsable.
Hacemos copias de seguridad.

9. Menores de edad

Rental.uy no es para menores de 18 años.

10. Cambios

Si cambiamos esta política te avisamos por correo antes de que rija.